1. Q: Se kvanto de la ordo estas tre malgranda, kiel 10-50pcs per stilo per koloro, ĉu ni povus akcepti ĝin?
R: jes, ni povas fari ĝin, se ni havas sufiĉe da stoka teksaĵo por via mendo, tamen la prezo altiĝos de 15% ĝis 30%.
2. Q: Kiom longe vi ricevos la specimenojn de ni?
R: kutime post kiam vi pagis la koston de specimenoj, Sendo estos aranĝita ĉirkaŭ 7 tagojn post pago
3. Q: Kio estas disponebla kurierservo?
R: Ili estas DHL, UPS, TNT EMS, SF EXPRESS.
4. Q: Kiel pagi la specimenan akuzon?
R: Vi povas uzi okcidentan union.paypal..... (iu maniero estas oportuna por vi).
5. Q: Se la produktoj ne kongruas kun la retejo priskribanta, kiel solvi ĝin?
A:Se la produktoj zorgas misa aŭ malsama kun la priskribaj vortoj de la vendisto .filo;Ne maltrankviliĝu, bonvolu unue kontakti nin, ni akceptos doganinterŝanĝon, retun senkondiĉe ni kredas, ke nia kutimo ne nur kontentas pri niaj produktoj, sed ankaŭ kontentas pri nia servo.